Firma

Apteka GEMINI

Ogłoszenie

Specjalista ds. reklamacji w BOK

Stanowisko

Specjalista ds reklamacji

Miasto/województwo

Gdańsk

Publikacja

2020-03-06

Specjalista ds. reklamacji w BOK

pomorskie (Gdańsk)


Apteki Gemini obecne są na rynku od 1990 roku. To właśnie wtedy powstała ​nasza pierwsza apteka ​w Wejherowie. Dziś ​jesteśmy jedną z największych sieci aptecznych, a nasze apteki zlokalizowane są na terenie całego kraju. Od 2008 roku ​prowadzimy również Aptekę Internetową www.aptekagemini.pl. Naszą misją jest bycie jak najbliżej Pacjentów i  dostarczanie usług farmaceutycznych na najwyższym poziomie.

 

 

Zakres zadań:

 

  • Profesjonalna obsługa Pacjentów Apteki Internetowej 
  • Kontakt telefoniczny i mailowy z Pacjentem 
  • Udzielanie informacji i pomocy Pacjentom w zakresie korzystania ze strony internetowej Apteki Gemini i rozwiązywanie zgłaszanych problemów 
  • Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych 
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy  

 

Oczekujemy:

 

  • Min. roczne doświadczenie w reklamacjach związanych z produktami  
  • Komunikatywna znajomość j. angielskiego
  • Umiejętność pracy w zespole 
  • Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych i organizacyjnych
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
  • Odporność na stres 

 
Zapewniamy: